当店の接客方針について
店長の昔話です。
買う気満々で、スバルのお店に車を見に行ったら
自転車に乗って行ったせいか・・・
いらっしゃいませも言われないし、誰も寄ってこない
コーヒーも出ない・・・というとんでも対応を受けました・・
同じように自転車で行ったマツダでは、ちゃんと対応してくれたのよね。
もちろん、マツダで車買いました。
こんにちわ、店長です。
お店の第一印象って、大事ですよね。
最初に入った時に感じる雰囲気、対応、風・・・
「もうこねーよ」と・・思われない店作りを目指しつつも
基本、放置プレイ推奨が方針の当店です^^
当店の接客方針ですが
「いらっしゃいませー」の一言は言いますが
基本
お客様は放置プレイ
が基本となっています。
何故かと言うと、自分がマニアックな店に行った時には
じっくり眺めて、考えて、悩んで悩んで物欲に走りたい!
という心情があるからです。
入店すると店員さんが近寄ってきて
「今日は何をお探しですか?」とか
言われたくないんです。
というわけで、当店へいらした時は
じっくり、ゆっくりと商品を探してください^^
もちろん、お客様から質問をされれば
店長全力でお応えします!
(知識が偏ってるので、判らんことも多いですがw)
店長から話しかけられないので
「トウゴウは接客態度がなってない!」
と言われちゃうかもしれませんが
お客様第一!放置プレイ!
の基本方針は変えません(`・ω・´)ゞ